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Visitas escolares
 
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Información para el Visitante

Espacios visitados: Centro de recepción, Presentación del conjunto San Teodoro - San Aquilino, la Mina de Almadén, viaje en tren minero, el Archivo Histórico Minas de Almadén y Hospital de mineros (visita libre sin guía).

El precio incluye:
- Ruta guiada por el interior de la sección histórica de la mina.
- Guía especialista en patrimonio minero con conocimientos de seguridad de mina.
- Equipo de seguridad: redecilla de pelo, casco y lámpara de mina cada 5 personas.
- Recorrido en tren minero por galería de extracción.
- Recorrido en minibús de regreso al centro de recepción o a pie con vistas a los hornos Pacific.
- Visita autónoma al Hospital de mineros y Archivo Histórico Minas de Almadén.

Tiempo total de visita en el parque: 2 horas. Tiempo en la mina Aprox.: 1:20 h.

horario de visita: Mañanas desde las 10:30 h. Tardes 15:30 h. (de octubre a abril) y 16:30 h. (de mayo a sept).

Nº visitantes: 20 personas por grupo. (Máximo personas admitidas por grupo 24)

Nº de guías en la visita: 1 por grupo de 20 (24) 1 guía de apoyo externo por sesión.

Número de paradas en la visita: 8.

La reserva previa para el desarrollo de la actividad es obligatoria.

Los menores de 4 años no pueden realizar esta actividad.


Tipos de visita por tamaño de grupos y días:
- De martes a jueves no festivos, las visitas son para grupos de mínimo 12 personas. En el caso de que haya un grupo concertado de más de doce visitantes, se pueden incorporar otros visitantes de grupos de menos de 12 personas hasta completar grupos de 20 personas.
- Viernes, sábados y domingos por la mañana sin número mínimo de visitantes.
- Existe la posibilidad de obtener entradas en el momento previo al desarrollo de la visita sin reserva. Esta opción está sujeta a que queden plazas para completar el grupo.
Reservas Visitas Escolares
 
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Otra información de interés

- Durante la visita y en todo el recorrido de las actividades y experiencias en el Parque Minero, la información y requerimientos del guía para la gestión del grupo son de obligado cumplimiento por los visitantes. Especialmente en situaciones que puedan implicar riesgo o dificultad de gestión de los grupos.

- Los menores de 4 años no pueden acceder a la Mina de Almadén.

- Los menores de 4 años no abonan entrada de acceso al Centro de Recepción de Visitantes.

- Si por causas técnicas o de otro tipo, ajenas a la voluntad o responsabilidad del Parque Minero o del Archivo Histórico, fuera necesario cancelar o aplazar alguna oferta (expositiva, taller, espectáculo…) no se devolverá el dinero de la entrada, sino que se entregará un vale canjeable del mismo valor económico para asistir en otra ocasión.

- La forma de pago de las entradas en la taquilla podrá ser en efectivo o con tarjeta de crédito. Actualmente, se aconseja el pago con tarjeta.

- Las ofertas de diferentes experiencias y actividades no son acumulables entre sí.

- No está permitida la entrada al Parque Minero de animales a excepción de perros-guía.

- Está prohibido fumar en el interior de las instalaciones (Ley 28/2005 de 26 de diciembre).

- No se puede comer o beber en el recinto del Parque Minero, excepto en los espacios de cafetería o restaurante y picnic.

- Por motivos de seguridad, no se podrá acceder a las exposiciones o instalaciones con paraguas u otros objetos considerados peligrosos.

- El Parque Minero dispone de servicio de taquillas.

- En los espacios expositivos y especialmente en la Mina de Almadén no está permitido realizar fotografías excepto en áreas habilitadas para ello y con expresa autorización del guía, por motivos de seguridad y calidad de la visita.

- La indumentaria para la visita a la mina debe ser cómoda y adecuada a la actividad de bajada a la mina donde podemos encontrar barro, pequeños charcos y aunque la temperatura es constante y agradable, la sensación de humedad puede requerir una pequeña chaqueta. Minas de Almadén Parque Minero no se hace responsable de los desperfectos en la ropa de los visitantes si ha existido negligencia o una inadecuada actividad en sus dependencias.

- Actualmente existe un servicio de cafetería y restauración para grupos concertados.
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Política de cambio de fecha y anulaciones

- Gestión de cancelaciones a través del teléfono 926 265 002 (horario de atención de 11:00h a 14:00h y de 15:30 a 18:30 de martes a viernes).

- Usted puede en todo momento alterar las fechas de actividad contratada incluso después de haber recibido confirmación, siempre y cuando exista disponibilidad por parte del Parque Minero para una nueva asignación de fecha.

- No se podrá anular una reserva durante las 48 horas previas a su realización.

- Si usted anula una reserva 15 días antes de la fecha de realización de la actividad tiene derecho a la devolución de lo que hubiese abonado. Con un cobro de 5 euros en concepto de anulación de reserva por cada persona-reserva anulada en concepto de gastos de anulación.

- Si la renuncia se produce dentro de los 15 días previos a la realización de la actividad tendrá derecho a una devolución de lo abonado hasta ese momento en concepto de reserva. Con un cobro de 10 euros en concepto de anulación de reserva por cada persona-reserva anulada en concepto de gastos de anulación.
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Transporte hasta el Parque Minero de Almadén

- Los servicios de transporte y desplazamiento hasta el establecimiento y desde este hacia otras actividades no están contempladas en el servicio.

- Si los clientes lo requiriesen podemos concertar un servicio de transporte adecuado para las necesidades de desplazamiento de su grupo concertado y de confianza de nuestro establecimiento.

Alquiler de autobuses
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Hoteles y Restaurantes
  Lunes cerrado
De Martes a Domingos
  De Mayo a Septiembre
Mañanas: de 09:30 a 14:00 h
Tardes: de 16:30 a 19:30 h.
Fines de semana y festivos: de 09:30 a 19:30 h.
  De Octubre a Abril
Mañanas: de 09:30 a 14:00 h.
Tardes: de 15:30 a 18:30 h.
Fines de semana y festivos: de 09:30 a 18:30 h.


* Existe la posibilidad de visitar únicamente el Hospital de Mineros y la sala de exposiciones del Archivo Histórico de Minas de Almadén. Horarios y precios en Hospital de Mineros de San Rafael.
IMPORTANTE
El Parque Minero y el Hospital Minero de San Rafael permanecerán cerrados los días 1 y 6 de enero, Domingo de Resurrección y 24, 25 y 31 de diciembre.
 
   
     
Formalización de la reserva
- La reserva previa al desarrollo de la actividad 48 horas antes de su realización es obligatoria, de otra forma no se garantiza el servicio.

- La reserva telefónica no queda formalizada hasta que, durante las 24 horas posteriores a la llamada por parte del cliente, se confirma mediante correo electrónico del Parque al visitante, la recepción del correo con el recibo del ingreso en cuenta por trasferencia del precio total de la reserva.

Nº de cuenta para el ingreso de transferencias: ES3721004563970200007988

- Las reservas se pueden realizar de martes a domingo durante el tiempo de atención telefónica (consultar en horarios) a través de internet permanentemente con la bonificación de al menos 1 € de reducción en el precio de la entrada.

- En el momento de obtención de las entradas será necesario acreditar la edad del visitante mediante su DNI.

- El grupo mínimo para constituir un grupo y realizar reservas de visitas de martes a jueves es igual o mayor de 12 personas.

- Los viernes, sábados y domingos por la mañana no es necesario formar un número mínimo de visitantes para reservar, pero la reserva sigue siendo obligatoria con 48 horas de antelación a la realización de la visita.

- Existe la posibilidad de obtener entradas en el momento previo al desarrollo de la visita, sin reserva, esta opción está sujeta a que queden plazas para completar el grupo de 20 personas. En cualquier caso, de martes a jueves para obtener entradas sin reserva previa a la visita, el grupo ha de ser de al menos de 12 personas.

- La entrada en papel que se entrega en la recepción es el documento acreditativo para acceder a los distintos espacios. El precio que figura impreso en dicho tique responde a criterios administrativos y de registro en el sistema informático, y en ningún caso podrá ser usado para reclamar su devolución.


Proceso de cambios y devolución de entradas ante la falta de servicio

Si la visita no pudiese realizarse por causas imputables al Parque Minero de Almadén:

1.-El visitante solicitará al correo reservas@mayasa.es la devolución del importe de las entradas, indicando el motivo por el que no se pudo realizar la visita.
2.-Desde el correo de reservas@mayasa.es se contestará ofreciendo:

- CAMBIO A OTRA FECHA (máximo 6 meses). El visitante, antes de realizar la visita tiene que llamar al teléfono de reservas 926 26 50 02 ó por correo a reservas@mayasa.es indicando el día y hora que ha elegido. Desde reservas se le confirmará la aceptación de dicha fecha según la disponibilidad.

- DEVOLUCION DEL IMPORTE. El visitante enviará a reservas@mayasa.es los siguientes datos: NOMBRE Y APELLIDOS (persona que realizó la compra on-line) REF. RECOGIDA, Nº DE ENTRADAS, IMPORTE, Nº DE CUENTA BANCARIA y Nº TELEFONO.

3.-Reservas enviará comunicación de confirmación de proceso de cambio aprobado con nuevos datos de visita o confirmación de devolución mediante resguardo de transferencia.

* En caso de cambio de entradas para actividades diferentes (entrada combinada, ordinarias o en cualquiera de sus tarifas reducidas) para un cambio de fechas, su valor económico se considerará siempre en bloque, no será divisible entre las ofertas.
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    Parque Minero de Almadén.
    Cerco San Teodoro, s/n
    13400 Almadén (Ciudad Real)

    Teléfono: 926 26 50 02
    E-mail: reservas@mayasa.es
         
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